Voorbereiding vóór de installatie

Als u een paar minuten neemt om deze punten te controleren, is de installatie in één keer klaar.

  • Uw inloggegevens

    Zodra uw lidmaatschap actief is, ontvangt u de M3U-link of Xtream-gegevens (server, gebruikersnaam, wachtwoord) via WhatsApp.

  • Voldoende internetsnelheid

    Aanbevolen wordt 10 Mbps voor SD, 15-20 Mbps voor HD/FHD en 30 Mbps of meer voor 4K.

  • Bekabelde verbinding

    Verbind het apparaat indien mogelijk met een netwerkkabel in plaats van wifi; dat vermindert haperingen bij live sportuitzendingen.

  • Apparaatgegevens

    Het MAC-adres bij MAG en merk en model bij de overige apparaten versnellen het werk van het supportteam.

Hoe werkt het?

Begin met kijken in vier korte stappen.

  1. Kies uw apparaat

    Open uit de zes handleidingen hierboven de handleiding die bij uw televisie, telefoon of box past.

  2. Volg de stappen

    Elke handleiding leidt u stap voor stap door alles, van het downloaden van de app tot het laden van de zenderlijst.

  3. Voer uw gegevens in

    Voer de inloggegevens uit WhatsApp in de speler in; de lijst is binnen enkele minuten geladen.

  4. Schrijf ons als u vastloopt

    Loopt u bij een stap vast, neem dan contact op via WhatsApp, dan maken we het samen af.

Meest gestelde vragen over de installatie

Loopt u bij een stap vast, schrijf ons dan, dan maken we het samen af.

De zenderlijst laadt niet, wat moet ik doen?

Controleer uw internetverbinding en kijk daarna of er spaties of typefouten staan in de M3U-link of Xtream-gegevens. Houdt het probleem aan, schrijf ons dan via WhatsApp.

Het beeld blijft haperen, wat kan de oorzaak zijn?

Meestal komt het door de verbindingssnelheid. Verbind het apparaat met een kabel of gebruik de 5 GHz-band op wifi. Verbetert het niet, schrijf ons dan.

Ik krijg een verbindingsfout op mijn MAG-apparaat.

Het MAC-adres is mogelijk nog niet aan uw account gekoppeld. Stuur het MAC-adres via WhatsApp, dan koppelen wij het.

Kan ik ook op een ander apparaat kijken?

U kunt kijken op zoveel apparaten als uw pakket toestaat. Voor een extra apparaat schrijft u ons via WhatsApp.

U staat er bij de installatie niet alleen voor

Geef het merk en model van uw apparaat op, dan doorlopen we de stappen samen.

Krijg hulp via WhatsApp
Nu aanmelden